Accessibilité
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ACCEO

Grâce à Acceo, opérateur qui délivre des services à distance en temps réel via internet, la communication peut s'établir entre usagers malentendants et agents municipaux, au moyen de la visio-interprétation en langue des signes française (LSF) ou de la transcription instantanée de la parole (TIP).

Horaires du service Acceo :
Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.

 

Comment ça marche ?

 

  1. La personne sourde ou malentendante se connecte sur le site amiens.fr (avec un PC).
  2. Elle clique sur le pictogramme d'accessibilité aux malentendants, visible sur la page d'accueil du site, ou sur l'onglet "Contacts", afin de télécharger l'application Acceo.
  3. Elle est automatiquement mise en relation avec un opérateur Acceo (visio-interprète ou e-transcripteur) via une webcam et un micro haut-parleur.
  4. L'opérateur qui travaille en simultané traduit ou transcrit la conversation entre la personne sourde et son interlocuteur entendant.