La proximité roule au service du lien social
Le Centre communal d’action sociale de la Ville d’Amiens œuvre au quotidien auprès des habitants. Avec dans sa besace des outils comme la Conciergerie sociale et solidaire.
10.06.2026
JDA 1156
Cohésion sociale et proximité. Nommé en mai, le nouveau conseil d’administration* du Centre communal d’action sociale (CCAS) de la Ville d’Amiens a mis ces deux notions au cœur de son travail. Objectifs : lutter contre la précarité, offrir des services de qualité, accompagner le vieillissement et favoriser l’inclusion numérique. Fidèles à ces missions, la Conciergerie sociale et le plan canicule témoignent de l’importance du CCAS au quotidien.
En 2025,
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Conciergerie unique en France
Créée en juin 2024, la Conciergerie sociale et solidaire d’Amiens, place Léon-Gontier, connaît « un très grand succès », indique Catherine Girard, directrice du CCAS. Unique en France à fonctionner à l’échelle d’une ville, elle est « un service de proximité prisé des habitants, un vrai vecteur de lien social, poursuit-elle. Chaque Amiénois peut en bénéficier, en recevant de l’aide ou en en proposant, par réciprocité ». Montage d’un meuble, taille d’une haie, emprunt de vélo ou de matériel pour bébés… Les solutions d’entraide sont nombreuses. Ce service, dont d’autres municipalités françaises souhaitent s’inspirer, a reçu près de 100 demandes par mois depuis janvier. Son réseau de bénévoles a quasiment doublé en six mois. Autre mesure mise en œuvre pour venir en aide aux personnes – âgées, fragiles, isolées ou en situation de handicap -, le plan canicule revient chaque été à partir de juin.
Canicule : registre ouvert
La Ville d’Amiens et son CCAS ont ouvert un registre pour recenser les habitants à soutenir lors de fortes chaleurs, et les incitent à s’y inscrire. « Cet outil permet de contacter rapidement les personnes en cas de déclenchement d’alerte ou de mobilisation maximale, et d’assurer un suivi en fonction des besoins exprimés », rappelle Sylvie Delépine, adjointe au maire déléguée à la santé et à l’intergénérationnel. Un courrier de sensibilisation a été envoyé à 19218 seniors. Selon les épisodes météorologiques, des actions de proximité peuvent aussi voir le jour au sein des mairies de secteur. Avec le CCAS, la solidarité répond présent par tous les temps.
Simon Playoult
| Pour s’inscrire : Conciergerie sociale : 03 22 97 40 40 Registre communal (plan canicule) : 08 00 60 50 00 (numéro vert) |
* Le CCAS est dirigé par un conseil d’administration de 17 membres : huit élus issus du conseil municipal (en plus de son président, le maire) et autant de représentants de la société civile. Parmi les élus municipaux, l’opposition est représentée.
La rue Terral a son espace de vie sociale
L’espace de vie sociale (EVS) la Maison Saint-Maurice qui a ouvert ses portes en mars, est en plein développement. Porté par l’unité actions collectives du CCAS de la Ville d’Amiens, il accueille chaque semaine les habitants et organise divers ateliers (couture, bricolage, lecture, cuisine, activités en lien avec le Jardin solidaire). Un accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives ou budgétaires est aussi proposé. « Ouvert à tous les publics – familles, enfants, jeunes et seniors –, il œuvre au quotidien pour renforcer les liens sociaux, lutter contre l’isolement et favoriser le vivre-ensemble », résume Richard Brunet, chef de l’unité. À travers des actions collectives et des projets participatifs, l’EVS « encourage les rencontres entre riverains, développe les solidarités de voisinage et accompagne les initiatives citoyennes ».
| Maison Saint-Maurice 32 rue Terral Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h45 (fermée les mardis matin) |
JDA : Quelle est la première mesure du nouvel exécutif en termes de politique sociale ?
Nina Bray : Nous lançons actuellement une analyse des besoins sociaux. Cela passera notamment par des ateliers participatifs par quartier sur diverses thématiques, dans un esprit de concertation. Ils devraient avoir lieu à la rentrée. L’objectif est de recueillir le maximum de données afin d’établir un projet de territoire qui soit cohérent et au plus près des réalités de terrain.
À quoi va servir ce projet de territoire ?
À établir une feuille de route que nous suivrons durant les six prochaines années, car la solidarité est un investissement pour la cohésion et l’avenir du territoire.
Quelle est votre vision de l’action sociale ?
J’insiste sur la construction collective des politiques sociales communales. Je souhaite développer la transversalité entre les élus et les institutions. Il faut aussi poursuivre l’adaptation du CCAS face aux enjeux actuels : inflation, vieillissement, numérique, logement, monoparentalité, isolement…
La maison Hapi ouvre ses portes
Une chambre, une salle de bains, une cuisine et un salon. Les bases d’une maison classique mais adaptées aux besoins de chacun pour bien vieillir chez soi. Voilà ce que propose la Maison Hapi (habitat autonomie prévention indépendance), qui permet de tester in situ les solutions techniques et de confort favorisant le maintien à domicile. « Ce lieu est utile à tous pour découvrir les ressources disponibles en faveur de l’autonomie et de la sécurité », souligne Sylvie Delépine, adjointe au maire d’Amiens déléguée à la santé et à l’intergénérationnel. Le 18 juin, lors des premières portes ouvertes de ce logement témoin créé en 2019, visites, ateliers et professionnels attendent le public.
| Maison Hapi (2, route de Rouen) Portes ouvertes le 18 juin de 9h à 18h Entrée libre – 0 800 60 50 00 (numéro vert) |
