Train
Bornes Libre-Service
Plusieurs langues sont proposées : français, anglais, italien, allemand, espagnol et néerlandais
Accessibilité pour les PMR, possibilité de relier un casque audio
Distributeur de billets régionaux
Se situe dans le hall supérieur.
Un espace unique de vente de billets
Le service d’Assistance handicapé (PSH/PMR)
Ce service (Assist’engare) a pour but d’accompagner les voyageurs en situation de handicap ou à mobilité réduite. Il se trouve dans l’espace Services du hall inférieur de la gare.
Sur place, la personne doit être présente 30min avant le départ du train.
La personne souhaitant ce service doit le réserver entre 90j et 24h avant le départ et doit appeler le 32 12 (depuis la France) ou le +33(0)9 72 72 00 92 (depuis l’étranger) entre 8h et 20h tous les jours de la semaine. L’appel est gratuit + prix appel.
Pour les personnes sourdes et malentendantes Assist’enGare propose le service Rogervoice du lundi au vendredi de 8:30 à 21:00 permettant une retranscription en temps réel en Langue des Signes Française (LSF), Langue Française Parlé Complété (LfPC) et Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) et 24/24 7/7 en Transcription Texte (TT).
Une ligne d’urgence Accessibilité a été mise en place 24h/24, 7j/7 : +33(0)9 72 72 00 65.
Les toilettes
Les toilettes se trouvent dans le hall supérieur (à droite en arrivant du centre-ville). Ils sont accessibles à tous les usagers.
Le coût est de 0,70 euros.
Horaires d’ouverture :Lundi – Mardi – Mercredi – Jeudi – Vendredi – Samedi de 7 :00 à 20 :00 Dimanche et jours fériés de 8:30 à 20:00
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La gare Saint-Roch se situe dans le secteur ouest entre le stade de la Licorne et le centre-ville.
La gare de Longueau
Gare TGV picardie